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創投寶典:運營虛擬草根社區

標簽 股市 美元 
2013-10-28 16:38:54
來源:網絡

在前不久舉辦的TMT創新模式項目秀上,17個創業項目在1個小時內輪番上臺展示,臺下有二三十位VC側耳恭聽。由于每家創業公司只有3分鐘時間,大多數企業的自我介紹都是在意猶未盡的時候,被主持人強行打斷。有趣的是,投資界的朋友在點評對創業項目的印象時說,沒有聽到一家創業公司談到自己的收入情況,但最后總是提到要融資數十萬或數百萬美元

看來創業者和VC的溝通并不充分,因為大家的訴求并不相同。我最近接觸的VC總是說他們最大的挑戰是:找不到真正好的項目。什么是真正好的項目呢?我用通俗點的說法就是:產品客戶能收錢,簡單擴展有壁壘,趨勢獨特可持續,團隊人脈養小孩。這四個考核方面包括了從入門到精通,從外部到內部。

“產品、客戶、能收錢”,是任何生意的基礎,就是開一個飯館也得具備這樣的條件。“產品”就是你提供的價值是什么,很多創業者侃侃而談很有吸引力,但是讓人不知道能從他那里買什么,眼球注意力轉化不成價值。這其實也是生意中最難的,中國的企業都是草根性發展起來的,頭一兩年往往是在跌跌撞撞找產品定位和公司定位。“客戶、能收錢”的意思是,不管你賣什么,得有人買;先不談利潤,但一定要有營業額。

“簡單、擴展、有壁壘”,是比較高級的要求。“簡單”的生意,比如房地產,雇個學歷不高的人也能在那里收房租,每年房租還在漲,這就是最好的簡單生意。如果你的商業計劃書說1分鐘,VC還是聽不懂,那就不是好生意,因為換了普通消費者就更加聽不懂了,那誰還買單呀。“擴展”是說生意要有爆發性,細水長流的生意VC不感興趣,因為不好拿著這個故事去股市上套現。本來嗎,生意的本質就是要把復雜的簡單化,把簡單的重復化,從重復的事情中才能賺錢。

“有壁壘”是一個技術活,要么是有專利保護(專利戰略在中國的效力要打問號),要么是獨門絕活。在中國這個經常發生“一擁而上”的市場中非常重要。品牌能構成壁壘但是需要時間,管理能構成壁壘但是需要耐力。我的觀點是,在中國營銷渠道對壁壘的構成是最重要的。

因此“簡單擴展有壁壘”,是做企業的高級水平。很多從興趣愛好開始的個人站長式的網站,在這方面是比較強的,但他們要補的是生意的基礎,就是請個職業經理人進來,做出“產品客戶能收錢”,來把網站的影響力變現。

“趨勢、獨特、可持續”是指企業家要看清楚外部環境。我經常建議創業者要從歷史和地理的角度來評估自己的企業。想像一下如果提前10年、推遲10年或者換到美國、換到非洲去開辦這個公司,會有什么樣的不同。每個企業都沒有一個現成的模式可以去拷貝,需要發揮的是發自你內心的動力源泉;因為你是一個獨特的人,所以企業也應該具有獨特氣質。

真正的好項目是:產品客戶能收錢,簡單擴展有壁壘,趨勢獨特可持續,團隊人脈養小孩

“可持續”一方面是講不要急功近利,要沉住氣練好內功;另一方面是說入行的時候,需要選擇那些收入可持續的行業。比如PC行業,就不可持續,因為你分辨不出來雙核和單核給你所帶來的性能上的差異;比如汽車行業,也不可持續,因為50萬元的車和5萬元的車都一樣能跑到每小時百公里以上。那么什么是可持續的呢?唯有以運營形式所提供的服務,每年收服務費的方式,是可持續的。

從內部看,用人的問題還是第一位的,所以我總結了“團隊、人脈、養小孩”。企業內部需要協作,并吸引整合各方面的資源,讓企業逐步跨上臺階。“養小孩”的意思是說,企業創辦起來,最重要的不是資金,而是咬緊牙關闖過去的創業精神,創業要做最壞的打算。

除了上面的“七言真經”,還有四大要點:運營、虛擬、草根、社區。

“運營”的意思是,如果你今天還只是想著賣硬件或者賣軟件,那就是落伍了。客戶關系需要日常性地維持,那么最好的方式,就是不斷地給他們提供能夠收費的服務,而不是以前那種一次性的交易。價值已經從現實的物品,轉移到了以客戶價值為核心的持續運營上。

“虛擬”的含義是,現在誰也不可能單槍匹馬地完成一件任務,而是已經上升到了價值圈的競爭了。所以當你運作一個生意的時候,一定要有一個與合作伙伴共贏的思路,把價值鏈水平地分層,然后每個伙伴來完成其中一層的工作,都聚焦在自己的核心競爭力上。你也可以選擇把一個解決方案從頭做到底,但是這樣做的后果必然是喪失了擴展性,離成功越來越遠,請記住“世界是平的”。

草根的意思是:永遠不要相信你的客戶比你傻。Web2.0的成功之處就在于把廣大的網民發動起來,不要工資不惜代價地在那里為網站創造價值,比如百度的貼吧,當粉絲們為周筆暢浴血奮戰的時候,已經很難分清楚誰是廠家誰是消費者了。企業還能忽視草根的力量嗎?

社區的含義是:未來我們的工作,都會在虛擬社區中完成,就像今天那些玩網絡游戲的小孩們,雖然沒有見過面,但是不妨礙他們組成各種部落和種族,共同去完成一個任務。所以作為企業家的你,能否把你的核心客戶以及渠道伙伴團結在你的網上社區中,不斷地往前演進且生生不息。社區應該是民主的,讓每個人能夠暢所欲言,產生歸屬感、認同感及凝聚力。

如果創業者在企業的方向和產品的定位上,能夠把握“運營、虛擬、草根、社區”這八個字,企業就有機會以創新的面目脫穎而出。

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