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中聯通擬推話費支付業務去電信化把握價值鏈控制權

2013-10-28 16:38:54
來源:網絡

移動互聯網時代,合作與探索成為運營商轉型的關鍵路徑。在2013年中國互聯網大會上,中國聯通方面透露將在8月底推出手機話費直接購買游戲道具等產品服務,這將顛覆以往通過第三方支付平臺的支付模式。目前,中國聯通已與掌趣科技、中青寶等公司達成合作協議,就多款手機游戲進行內測。業內專家表示,手機話費直接購買游戲道具這一支付模式的變化,將會對未來移動支付市場產生重大影響。

移動互聯網正加速向縱深演進,中國電信業面臨一系列新課題。業內人士認為,目前已經形成包括運營商、終端廠家、渠道商、設備制造廠家、互聯網巨頭在內的多終端、多極化、多中心的“價值網”形態。因此,運營商要加快“去電信化”步伐,盡快適應移動互聯網的新要求,加強與第三方力量的整合,有效掌握業務內容,通過對能力運營、業務營銷和計費環節的把控,從而實現對移動互聯網價值鏈的把控。

運營商多方尋求與互聯網企業合作

運營商與互聯網企業合作探索新的商業模式漸成趨勢,而國家也在不斷出臺新政策鼓勵刺激運營商與OTT的合作。國務院近日印發《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》(以下簡稱《意見》),在《意見》第二十三條中提出了要建立健全基礎電信運營企業與互聯網企業、廣電企業、信息內容供應商等合作和公平競爭機制,規范企業經營行為,加強資費監管。

近日繼廣東聯通推出“微信沃卡”擁抱OTT后,中國電信和網易合推移動IM業務“易信”,中國移動也發出聲明“推出流量套餐包是一個趨勢”。中國聯通則推出手機話費購買游戲道具的服務,這是WO聯通能力開放平臺的一項服務功能。中國聯通相關人士表示,中國聯通與游戲公司實現二八分成,游戲公司拿大頭。“道具銷售的80%收入歸游戲公司,而且還能夠借助中國聯通龐大的手機用戶和技術平臺進行推廣手機游戲,既能節省成本又能提高收入。”目前,中國聯通已與掌趣科技等公司達成合作協議,就多款手機游戲進行內測。

本次大會上,三大運營商就向移動互聯網轉型表明了態度。中國電信創新業務事業部副總經理李安民表示,在移動互聯網時代,百度、阿里巴巴也成為“泛運營商”,中國電信提出了“去電信化”、“市場化”、“差異化”戰略,與互聯網企業一起合作探索新的商業模式,推動中國電信的二次轉型。中國移動數據部副總經理劉昕也表態,根據移動互聯網時代的客戶需求的變化,就是要把自己重新定位,重新調整,能夠運用我們的優勢,運用我們的能力,為我們的客戶創造一些更好的產品。中國聯通產品創新部總經理李紅五也指出,中國聯通需要從自主創新向合作創新轉變,為用戶提供差異化服務。

運營商寄望主導移動互聯網時代

手機支付是未來趨勢,但目前游戲支付市場是第三方支付平臺的天下,運營商無法插足。據獨立游戲研究機構CCGR和CNG對國內84家主流游戲公司和平臺選擇的支付方式進行調查統計顯示,各第三方支付平臺市場覆蓋比例依次為:支付寶65.9%,駿卡一卡通63.4%,盛付通30.5%,快錢30%,易寶支付22%,財付通19.5%。

巨大的市場空間自然令運營商心動,中國電信、中國移動和中國聯通都在進行技術開發,事實上,手機支付也離不開運營商。此番聯通擬試水話費支付游戲道具,業內專家表示,手機話費直接購買游戲道具這一支付模式的變化,將會對未來移動支付市場產生重大影響。至于手機話費購買游戲道具是否存在安全性和穩定性,中國聯通相關人士也直言,因為話費支付的通道是聯通通信網絡,所以不會像互聯網一樣出現網絡病毒、木馬等攻擊。用支付寶支付需要穩定的網絡,手機用戶在不同的地方連接的3G網絡并不很穩定,導致支付失敗的概率很大,但通過發短信扣話費支付走的是通信網絡,比較穩定,不受3G網絡的限制。這也是其優勢所在。

業內專家表示,電信業是互聯網業的母體,為互聯網發展奠定基礎。運營商的諸多能力資源是目前互聯網公司難以望其項背的,也是最吸引合作伙伴的,利用好了對自身、開發者、產業發展均有裨益。例如運營商良好的形象和口碑、夯實的合作關系、電信級的基礎設施、龐大的用戶基數和數據等。互聯網要發展,運營商不可或缺。只要利用好、有效整合這些資源,運營商完全可以成為移動互聯網時代的主導者。

整合第三方力量掌控價值鏈

在移動互聯網時代,整個通信行業出現了顛覆性轉變。過去以運營商為中心的價值鏈體系,已經轉向包括運營商、終端廠家、渠道商、設備制造廠家、互聯網巨頭在內的多終端、多極化、多中心的“價值網”形態。業內專家表示,這意味著運營商原來以話音為主、以我為主的運營模式,必須轉變為以用戶為主的模式,新運營模式應時而生。

運營商需轉變思維適應移動互聯網的新要求,這包括運營商自身的轉型,以及努力向互聯網公司學習,并以開放合作的態度,與產業鏈各方共同做大市場蛋糕。業內專家表示,“去電信化”是一場融合革命,“去電信化”的關鍵在于去除制約新型融合類業務發展的各種體制、機制障礙,去除運營商在傳統運營思維下形成的路徑依賴。

運營商在移動支付領域的模式變革也正是適應合作探索這一趨勢。面對移動互聯網大潮的猛烈沖擊,運營商要想不淪為“管道”,必須有效掌握業務內容成為互聯網時代參與者,有效整合第三方力量培育出創新產品,并對業務開發者形成合理的屏蔽,通過對能力運營、業務營銷和計費環節的把控,從而掌控整個移動互聯網的價值鏈,分享移動互聯網時代高速發展的千億盛宴。

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