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泰康人壽快速理賠映秀泥石流遇難客戶19萬元

2013-10-28 16:38:54
來源:網絡

本報訊(記者楊雪)近日,四川多地受特大暴雨侵襲,雅安、綿陽、德陽、都江堰等地先后發生泥石流、垮橋等災害事故。泰康人壽四川分公司及時啟動洪澇災害理賠應急預案,各機構理賠人員第一時間冒險深入災區一線,設置理賠報案點,尋找客戶,排查傷亡人員名單。7月12日,經核實,有兩名都江堰市客戶不幸在泥石流中遇難,四川分公司理賠人員迅速趕赴災區,看望慰問家屬,經總公司審核決定,向家屬和受益人正常理賠192362元。同時,四川分公司成都郊縣中支向家屬贈送慰問金2000元。

據了解,泰康人壽四川分公司業管部于7月11日晚22:10時接到都江堰服務部報案,稱有兩名客戶在映秀泥石流中遇難,具體情況不詳。接到報案后,分公司總經理室尤為重視,分公司總經理張威要求快速開展理賠工作,第一時間給客戶送去慰籍。同時,業管部設法聯系到了遇難客戶的親屬及代理人,了解到客戶董秀江女士的丈夫和兒子在7月9日汶川映秀往臥龍鄉方向五公里處發生的泥石流災害中被掩埋。通過總、分公司理賠微信群溝通,在總公司武漢后援中心核賠部加班領導的幫助下,迅速查清了兩位遇難客戶的保障情況,本次事故兩名被保險人總計理賠金額將達19萬余元。

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