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運營商與OTT的競合前景:來自互聯網金融的啟示

2013-11-05 14:52:39
來源:網絡

近日,關于運營商與微信、韓國Kakao和日本Line這樣的移動互聯網應用之間的關系成為輿論關注焦點,甚至有人聲稱韓國運營商要封殺Kakao,以及中國三大巨頭要聯手強迫微信收費。

這些并不屬實的謠言在網絡廣泛流傳,讓人誤以為運營商和OTT服務商之間已經水火不容。

但實際上,韓國近日針對OTT服務并未有任何新的限制,反而是新上臺的樸槿惠總統格外強調網絡中立。

而昨日(3月14日),在中國移動的業績發布會上,中國移動董事長奚國華表示,“騰訊等渠務商將幫助中國移動開拓未知的新客戶,只要處理得當,兩者可雙贏。”

會上中國移動總裁李躍也說,“既然是微信刺激了流量增長,我們為什么還怕他們搶我們的利潤,我們沒有指責別人搶我們的地盤,就像短信也搶了很多郵政賀年卡的地盤一樣。技術發展是必然的,但是我們也要研究這種影響,這種替伐對我們的影響。”

莫為浮云遮望眼,風物長宜放眼量。這兩大陣營并不存在根本的對立。新興產業發展必然會帶來一定的矛盾,但合作共贏一定是大方向。這并非想象,已經有一個行業的發展軌跡證明了這一點,那就是金融行業。

【互聯網沖擊】

就像運營商與OTT服務商的既合作又競爭的關系,銀行與第三方支付之間也十分微妙,并且已經從最初的觀望,到后來的擔心和抵制,走到現在的合作共贏。

一方面,由于第三方支付的業務需要在銀行的平臺上開展,因此十分依賴銀行。另一方,雖然大部分銀行也提供網上支付的服務,但其覆蓋面和數據處理能力與專業的第三方支付機構仍有差距,因此銀行要與這些機構合作,才能覆蓋到更大范圍的用戶。

目前在我國,較有規模的銀行大約有150家左右,但卻有幾十萬甚至上百萬商家有互聯網、移動收款的需求,如果要讓這幾十萬、上百萬的商家去跟每個銀行進行一一對接,這對銀行的IT系統以及服務來說,是一件不堪重負的事情。同時,對于每個商戶來說,這種開發的工作量也是非常巨大的,而這方面卻正是第三方支付企業所擅長的。

“相比傳統的銀行網點,互聯網在消費和支付方面有著天然的優勢。越來越多的消費者和商家都開始使用電子商務和網上交易,第三方支付異常迅猛地崛起。傳統金融企業一開始并沒有意識到包括互聯網的進入能產生這么大的能量。等他們看到所謂的‘互聯網金融’已經深入數億用戶的生活時,傳統金融企業并非不擔心自己的地位甚至根基會被動搖。”一位資深金融界人士表示。

2012年5月,中國工商銀行一度封殺第三方支付公司拉卡拉的POS機信用卡還款功能,由此受影響的用戶每天高達15萬人次。此事引發了關于傳統銀行業和第三方支付關系的大討論。

在2012哥倫比亞大學中國企業研究中心(CBI)全球高峰論壇上,招商銀行行長馬蔚華更說道:“以支付寶為代表的互聯網第三方支付,已經削弱了銀行作為社會支付平臺的地位。而以Facebook為代表的社交網絡,更是威脅到銀行生存的根基——存貸中介的功能。”

馬蔚華指出,Facebook8.4億實名制的客戶形成了巨大的網絡社區,在這個社區里,信息充分共享。其中有很多提供存款,也有很多需要資金,將來可以通過搜索引擎讓資金供給和需求進行有序排列,通過云計算和資訊體系的完善,確定風險成交的價格,每個人手里有一個移動終端,都可以在手上完成,不需要銀行作為中介。

中國投資有限責任公司副總經理謝平也表示,以互聯網為代表的現代信息科技,特別是移動支付、云計算、社交網絡和搜索引擎等,將對人類金融模式產生根本影響。可能出現一個既不同于商業銀行間接融資、也不同于資本市場直接融資的第三種金融融資模式,他稱之為“互聯網直接融資市場”或“互聯網金融模式”。

近兩年,中國互聯網金融發展迅速,以眾籌金融市場為例,有利網的調查數據顯示:2012年,中國約有150家在線眾籌金融公司,年交易額約為50億元人民幣。而阿里金融為例在2012年上半年就累計向小微企業發放貸款170萬筆、130億元,日均1萬筆,平均每筆7000元。盡管金額還抵不上銀行的一家分行,但阿里金融信貸模式和互聯網金融強悍的發展力度,令傳統銀行金融業側目。

華夏銀行中小企業信貸部總經理盧小群表示:“電商在擁有交易平臺、交易數據、支付功能之后,最終進入了金融領域,進一步整合或替代銀行信用創造和金融服務功能,變身為發放貸款的“影子銀行”,從融資業務到投資業務的全方位多角度覆蓋銀行功能。

【競與合】

這種境況與運營商在移動互聯網大潮面前的擔憂何其相似。中國移動董事長奚國華不久前公開表示,微信、Skype對語音、短彩信產生了很大替代性,來自互聯網的挑戰競爭比聯通和電信這樣的競爭對手更可怕。

不管電信業還是金融業,互聯網的進入都是一個挑戰。但包括奚國華、馬蔚華等等在內的業內精英都深刻明白,這種變革是不可逆的,但只要主動去擁抱,積極去應對,反而可能意味著更大的機會。

從金融業看,有關第三方支付與銀行關系的問題也曾經在媒體上引發熱烈討論,來自央行官方和學術界早在2008年就表態,政府有關部門對規范推動第三方支付平臺的快速發展持積極態度,而進一步合作共贏會是以支付寶為代表的第三方支付行業與原有金融系統關系的發展方向。

2009年下半年,央行開始對第三方支付企業進行調研,2010年籌建“支付清算協會”,由該協會牽頭協調電子支付牌照的發放,將風靡一時的網絡支付正式納入金融監管體系。

2011年5月26日,央行頒發了首批《支付業務許可證》,包括支付寶、財付通、易寶支付、匯付天下、快錢等27家第三方支付企業獲得了首批第三方支付牌照。隨后,央行相繼在2011年8月31日和2011年12月31日頒發了第二、三批支付牌照,共計101家企業獲得,這其中包括國字號企業中國銀聯以及三大電信運營商中國移動、中國聯通、中國電信這些行業大佬,由此,第三方支付開啟了行業整合的大幕。

第三方支付牌照的頒布,表示中央銀行把第三方支付放到了一個合法的地位,規范了整個行業的發展,對整個行業提供一系列強有力的政策保障。

“事實證明,無論是在提升銀行用戶活躍度,還是幫助銀行業務轉型方面,第三方支付企業發揮著舉足輕重的作用,在政策規范引導后,這種促進推動效應將更加明顯。”易觀國際分析師張萌表示,此前第三方支付法律地位沒有明晰,銀行在合作上較為審慎。而隨著牌照的發放,雙方都將從“身份”壓力中解放出來,真正放開手腳去為用戶創新,這也意味著第三方支付與銀行的合作將開始進入快車道。

目前,幾乎所有的大型銀行都與支付寶、財付通這樣的互聯網支付渠道有了深入密切的合作,平安還與阿里和騰訊聯合成立的在線財產保險公司眾安在線,試圖通過互聯網來重塑保險業。兼收并蓄精神使得金融業和互聯網相互滲透,激發出前所未有的創新,甚至連電信業這樣原本與金融沒有直接關系的產業也能參與到移動支付中來。如果當初傳統金融業和政府對互聯網的滲透采取抵制態度,那么今天中國的電子商務、第三方支付、互聯網金融全都發展不起來。在互聯網越來越成為核心競爭力的現代社會,這意味著中國將在國際舞臺上失去最寶貴的競爭力。誰能承擔這樣的后果?

因此,從第三方支付的發展歷程不難看出,在傳統行業與互聯網融合的大趨勢中,與其自怨自艾錯失轉型的寶貴機會最終被時代所淘汰,不如順勢而為,吸收接納來自互聯網的力量,并且將其為我所用。已有數千年歷史的金融行業可以做到一點,更加新銳的電信行業更應該如此。

行業融合的過程應該是創新層出的過程,而不是一場你死我活的較量。無論是運營商本身還是政府機構在思考移動互聯網如何發展和OTT對傳統電信業的沖擊時,都應該多借鑒金融行業的經驗和成功案例。

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